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Política de Privacidade

RECOLHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Quando o utilizador visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se o utilizador entrar em contato connosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais recolhemos e porquê.

Informação de dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas: a versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos o utilizador visualiza, termos de pesquisa e como o utilizador interage com o site.
  • Objetivo da recolha:  Carregar o Site com precisão para o utilizador e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
  • Fonte de recolha:  Recolhida automaticamente quando o utilizador acede ao nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação para fins comerciais: : compartilhada com nosso processador Shopify.

Informação do pedido

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas:  nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito / débito), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Objetivo da recolha:  fornecer produtos ou serviços ao utilizador para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar com o utilizador, examinar os nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude, e quando estiver de acordo com as preferências que o utilizador compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
  • Fonte de recolha:  recolhida do utilizador.
  • Divulgação para fins comerciais:  compartilhada com o nosso processador Shopify.

PARTILHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com o utilizador, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui:  https://www.shopify.com/legal/privacy. .
  • Podemos compartilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

PUBLICIDADE DE COMPORTAMENTO

Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para lhe proporcionar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em  http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

BASE LEGAL

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos as suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

  • A sua permissão;
  • A execução do contrato entre o utilizador e o Site;
  • Cumprimento das nossas obrigações legais;
  • Para proteger os seus interesses vitais;
  • Desempenhar uma tarefa de interesse público;
  • Para os nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

RETENÇÃO

Quando o utilizador faz um pedido por meio do Site, recolhemos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos e até que o utilizador nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção ‘Os seus direitos’ abaixo.

TOMADA DE DECISÕES AUTOMÁTICA

Se o utilizador é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito jurídico sobre o utilizador ou afetar o utilizador de outra forma de forma significativa.

Não nos envolvemos na tomada de decisões totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou significativo de outra forma usando os dados do cliente.

O nosso processador Shopify usa a tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre o utilizador.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Este denylist persiste por um pequeno número de horas.
  • Denylist temporário de cartões de crédito associados a endereços IP denylisted. Este denylist persiste por um pequeno número de dias.

 

OS SEUS DIREITOS

GDPR

Se o utilizador é residente no EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre o utilizador, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo  oliviadiaper.eu

As suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo GDPR da Shopify:  https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

COOKIES

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é guardada no seu computador ou dispositivo quando visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de média social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que o utilizador não precisa inserir essas informações novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência no nosso Site e para fornecer nossos serviços.

COOKIES NECESSÁRIOS PARA O FUNCIONAMENTO DA LOJA

Name Function
_ab Used in connection with access to admin.
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
cart Used in connection with shopping cart.
cart_sig Used in connection with checkout.
cart_ts Used in connection with checkout.
checkout_token Used in connection with checkout.
secret Used in connection with checkout.
secure_customer_sig Used in connection with customer login.
storefront_digest Used in connection with customer login.
_shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

REPORTING & ANALYTICS

Name Function
_tracking_consent Tracking preferences.
_landing_page Track landing pages
_orig_referrer Track landing pages
_s Shopify analytics.
_shopify_fs Shopify analytics.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
_shopify_y Shopify analytics.
_y Shopify analytics.

O período de tempo que um cookie permanece em seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até que o utilizador pare de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são guardados no o seu dispositivo.

O utilizador pode controlar e gerir cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do utilizador e partes do nosso site podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas o utilizador pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controlos do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, podem ser encontradas no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org. .

Além disso, tenha em consideração que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a maneira como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar pelo cancelamento de determinados usos das suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

DO NOT TRACK

Observe que, por não haver um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais “Do not track”, não alteramos nossa recolha de dados e práticas de uso quando detectamos tal sinal em seu navegador.

ALTERAR

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

CONTATO

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato connosco pelo e-mail oliviadiapers@gmail.com.